进口海关费用代垫手续费(账号客户)应收件人的请求，此服务会使用DHL的信用额度或现金垫付清关费用，包括快件产生的关税和税费，收件人无需动用自己的信用支付。由于DHL快速支付相关海关费用，清关流程得以加 速，收件人可以按照事先协定的日期延迟支付给DHL。
进口海关费用代垫手续费(非账号客户)非文件类货物的进口会产生关税、税费及各种海关监管收费，DHL可以预先垫付给海关，然后在派送时向非账号客户收取相同金额的费用，对于此服务DHL会收取相应的手续费。DHL承担收件人拒付的风险，因此手续费的收取会基于垫付的费用按一定比例收取，但有标准的收费。
国际小包和包裹。每件国际小包的限重为2千克，包裹的限重为31.5千克。无论是国际小包还是国际包裹，都应按照所寄物品的性质、大小、轻重、寄递路程远近和运输情况等，选用适当的包装材料妥为包装，以防止封皮内件露出、伤害处理人员、污染或损坏其他邮件或邮政设备或因寄递中碰撞、摩擦、震荡或压力、气候影响而发生损坏。
对于少量柔软、干燥、耐压的物品，如衣服、袜子等，可用标准化的多层坚韧纸质封套包装。如邮局出售的泡封就很适合这类物品的封装。对于其他物品，应以坚实的瓦楞纸箱或金属箱匣封装。
对于较轻的印刷品，可以装入长封舌封套内，或者带有安全纽扣的纸袋。装入长封舌封套的，封舌要折入封套里，夹住内件，以免漏出。对于圆卷的印刷品，封皮应不短于内件；尺寸较长、内件容易折断的，应当内衬坚实的圆棍；质量较重，封皮易于的，卷外应当用绳子箍扎。
对于另用纸带书写收、寄件人姓名地址贴在封皮上的印刷品，应当先贴好名址，再进行捆扎。对于盲人读物的封装要求同印刷品。
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