当您签收快件时发现物品有损坏或丢失等情况，请时间对外包装拍照留底，并当场与派件员确认箱内物品情况，要求派件员在快递底单上签署意见，以便后续的索赔。关税是由目的国海关根据物品实际情况选择性征收的进口税费，需由收件人自行承担，快递公司不负责承担此项费用。 如您的物品派送时被告知需要缴纳关税，请向派送人员索取缴费凭证，确保自身合法权益，如收费单位无法提供任何缴费证明，您有权拒付。
由于电子产品大多涉及到“品牌”的问题，邮寄会受各国政策以及路线的的限制。
因此有些品牌类电子产品是无法邮寄的，尤其是笔记本电脑，手机这类属于特殊内置带电物品，邮寄前建议向我们的客服进行了解。
电子产品寄运，需要注意的是是否带电池，是配套电池，还是纯电池，还是内置电池，因为不同电池，所需要的资料不同和要求不同，比如配套电池和纯电池，需要提供：38.3，MSDS 电池信这些文件，然后箱子上还需要贴上电池标签这些，
如是纯电类要求更为严格，如是走海运的话，需要走DG柜，如是空运的话，资料，包装更为严格
从国内寄到国外的快递，一般会分为从内地出发和香港出发两种。从香港出发的话清关会相对宽松，但时效也会慢一些。例如一些带电池的产品、化妆品等从香港出发过关就比较简单。国际快递挑选实际重量和体积大小作为运费的计算标准。例如寄羽绒服，重量轻但体积较大，费用肯定不会按照实际称重来收费。所以实重和体积之间，两者计算得出的数值谁更大，就按照那个数值计算运费。体积重的计算公式为：长x宽x高（单位：cm）÷5000（部分渠道可能有其他数值）
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