很多人不太了解DHL，今天给大家简单的介绍一下。

DHL国际快递是德国邮政旗下的国际快递公司。目前可从中国大陆或香港寄达220个国家和地区，向企业及私人用户提供专递及速递服务。DHL提供文件，包裹，特殊物品的国际快递门到门服务。Aioexpress 为您提供无缝的DHL快递服务，使您无论身在何处，都可以在几个工作日内收到DHL给您派送的国际快递包裹。

DHL国际快递的重量及体积限制要求

1、重量收费按实际重量与体积重量相比，取较重者计算收取（体积重量计算方式为：长X宽X高CM/5000=KG）；

2、单票计费重量在20.5KG以内(含20.5KG)不足0.5KG按0.5KG计费，20.5KG以上不足1KG按1KG计费；

3、单件单边长度超出120CM或单件重量超过70KG，加收超长超重费；

4、单件实重不可超过250公斤；

5. 单件货物不可超过长度140cm或宽度140cm或者高度130cm；

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视频作者：天津市展翼货运代理有限公司

进口海关费用代垫手续费(账号客户)应收件人的请求，此服务会使用DHL的信用额度或现金垫付清关费用，包括快件产生的关税和税费，收件人无需动用自己的信用支付。由于DHL快速支付相关海关费用，清关流程得以加 速，收件人可以按照事先协定的日期延迟支付给DHL。

进口海关费用代垫手续费(非账号客户)非文件类货物的进口会产生关税、税费及各种海关监管收费，DHL可以预先垫付给海关，然后在派送时向非账号客户收取相同金额的费用，对于此服务DHL会收取相应的手续费。DHL承担收件人拒付的风险，因此手续费的收取会基于垫付的费用按一定比例收取，但有标准的收费。

对国际快递咨询服务来说，这五个维度指以下的具体内容：

（1）可靠性是咨询公司能够在规定的时限内可靠地完成咨询服务，服务中所涉及的原理，数据，计算，模拟，实施等没有错误，能帮助客户达到目的。

（2）响应性是指咨询公司的员工愿意帮助顾客解决实际中新出现的问题，并以尽量迅速有效的方式提供咨询服务。

（3）保证性指咨询公司的员工具有丰富的国际快递理论知识和实践经验，具有相当高的思维水平和教育背景，充满自信，让企业可以信赖，并能严格保守企业的相关。

4）移情性指咨询公司的员工能够深入所服务的企业，，站在企业决策者的立场思考问题，提出适合企业自身情况的国际快递解决方案。

（5）有形性指虽然咨询服务具有无形性的特征，但服务中的一些元素应当是有形的，例如国际快递解决方案明显的效果，服务中利用的各种现代化的信息技术，咨询人员具有亲切的形象和优良的沟通能力等。